La importancia de conocer e identificar a nuestros clientes

A veces, erróneamente podemos pensar que al lanzar una campaña publicitaria o de marketing, «mientras a más personas llegue o abarque es mejor«, pero la realidad es que con ese pensamiento no alcanzaremos necesariamente más clientes y lo más probable es que estemos invirtiendo dinero y esfuerzo de más en vano. Para evitar que esto…